কাস্টমার ব্ল্যাকলিস্ট: কতবার রিটার্নের পর কাস্টমার ব্লক করবেন? ফুল গাইড (বাংলাদেশি COD Seller Edition)

যা জানতে চান

WooCommerce-এ কাস্টমার ব্ল্যাকলিস্ট কিভাবে চালু করব?

WooEasyLife প্লাগইন দিয়ে অটো ব্ল্যাকলিস্ট, OTP, এবং ডুপ্লিকেট অর্ডার ব্লক সহজেই চালু করতে পারবেন।

কাস্টমার ব্ল্যাকলিস্ট করলে কি কুরিয়ার অর্ডার নেয় না?

না, কুরিয়ার কোম্পানি আপনার হয়ে কাস্টমার ব্লক করে না। আপনাকেই WooCommerce বা WooEasyLife-এ ব্লক করতে হবে।

ভুল কাস্টমার ব্লক হলে কী করব?

মাসে একবার ব্ল্যাকলিস্ট রিভিউ করুন, ভুল ব্লক হলে দ্রুত আনব্লক করে নোট আপডেট করুন।

একই কাস্টমার নতুন নম্বর দিয়ে অর্ডার দিলে কীভাবে ধরব?

WooEasyLife-এ ডিভাইস, IP ও ডুপ্লিকেট অর্ডার ব্লক চালু রাখলে একই ব্যক্তি নতুন নম্বর দিয়েও সহজে ধরা পড়বে।

কাস্টমার ব্ল্যাকলিস্ট করলে কি বিক্রি কমে যাবে?

না, বরং ফেক অর্ডার ও রিটার্ন লস কমে যাবে। সঠিক কাস্টমারদের জন্য অর্ডার ওপেন থাকবে।

কাস্টমার ব্ল্যাকলিস্ট লিস্ট কোথায় রাখব?

WooEasyLife-এ ড্যাশবোর্ডেই কাস্টমার ব্ল্যাকলিস্ট দেখা ও এডিট করা যায়। চাইলে Google Sheet বা Excel-এও ব্যাকআপ রাখতে পারেন।

নতুন স্টাফ কাস্টমার ব্ল্যাকলিস্ট চেক করবে কীভাবে?

টিম SOP-তে কাস্টমার ব্ল্যাকলিস্ট চেকলিস্ট যোগ করুন এবং WooEasyLife-এর ড্যাশবোর্ড বা শেয়ার্ড শিট ব্যবহার করুন।

কাস্টমার ব্ল্যাকলিস্ট করলে কি কাস্টমার রেগে যাবে?

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ফেক বা স্প্যাম কাস্টমার বুঝতেই পারে না। ভালো কাস্টমার ভুলে ব্লক হলে দ্রুত আনব্লক ও ব্যাখ্যা দিন।